Dodání a převzetí zboží
Dodání do 24 hodinPokud je Vaše objednávka provedena od pondělí do pátku nejpozději do 17 hodin, zboží je následující pracovní den doručeno. Netýká se zboží označeného jako přímá dodávka (nábytek). V sobotu, neděli a o státních svátcích zboží nedoručujeme.
Přepravní náklady
U objednávek nad 1620,- Kč s DPH dodáváme zboží bez nákladů na dopravu, u menších objednávek činí náklady na dopravu 162,- Kč s DPH.
Předání zboží ( = balíky)
Objednané zboží Vám doveze náš smluvní přepravní partner General Parcel Čechy. Zboží je předáno řidičem za první uzamykatelné dveře firmy, na recepci firmy nebo na místě označeném jako příjem zboží.
Přímá dodávka (= paletové zásilky nábytku)
Termín dodání Vám sdělíme nejpozději 1 den před dodáním.Zboží s tímto označením Vám doveze přímo náš dodavatel bez nákladů na dopravu v dodací lhůtě uvedené u zboží. Jedná se o paletově zabalené zboží, proto je potřebné zabezpečit přístup auta co nejblíže k budově tak, aby bylo možné vyložení a manipulace s paletami (např. rampa skladu). V případě, že je paleta širší než přístup k budově (např. branka do zahrady), řidič musí paletu ponechat před tímto přístupem ( není oprávněn zásilku dodat rozbalenou z palety).
Převzetí zboží
Zásilku si při převzetí zkontrolujte. Pokud je zřejmé, že je poškozen obal nebo originální páska, uveďte krátký popis poškození do přepravního listu nebo zásilku nepřebírejte a informujte naše zákaznické centrum.
Dodání na jakoukoliv adresu
Svou objednávku si můžete nechat dodat nejen na vlastní adresu, ale i na jakoukoliv jinou adresu v České republice. Uveďte ji jako dodací adresu přímo do své objednávky. Toto neplatí u první objednávky, kde dodací adresa musí být totožná s adresou fakturační.
Dostupnost zboží
Informace o dostupnosti nabízeného zboží najdete přímo u popisu zboží. Některé zboží ze sortimentu nábytku Vám dodáme jako přímou zásilku od dodavatele. Přibližnou dodací lhůtu uvádíme u zboží.
Není-li nějaké zboží momentálně na skladě, můžete si ho přesto objednat. Jakmile bude dodáno, pošleme Vám ho bez dalších poplatků jako dodatečnou zásilku. Obsahuje-li Vaše objednávka současně zboží, které lze dodat hned, samozřejmě Vám ho ihned pošleme. Náklady na přepravu eventuální dodatečné zásilky přebíráme kompletně na sebe.
Zboží uvedené na faktuře můžete obdržet i ve více zásilkách (dle velikosti Vaší objednávky). Poštovné ve výši 135 Kč zaplatíte pouze jednou.