Reklamace
Průběh vrácení zboží
Pokud omylem objednáte jiné zboží nebo se Vám něco nebude líbit, máte právo na výměnu nebo vrácení do 30 dní od jeho dodání. Informujte naše zákaznické centrum. K vhodně zabalenému zboží vložte dodací list, kopii faktury a uveďte důvod vrácení. Zboží bude odvezeno zdarma naším logistickým partnerem General Parcel do tří dnů.
Dobropis
Jakmile přijmeme vrácené zboží na sklad, jeho hodnota Vám bude automaticky dobropisována. Při platbě si hodnotu faktury ponižte o částku dobropisu.
Dobropis Vám bude odeslaný poštou.
V případě, že máte na zákaznickém účtu přeplatek a přejete si ho vyplatit, kontaktujte naše zákaznické centrum.